Термином консильери (итал. consigliere), согласно Википедии, обозначается должность советника при боссе мафии. А еще это и CRM-система для малого бизнеса, помогающая наладить хорошие отношения с важными для фирмы людьми. Эта программа станет полезным советником и незаменимым адъютантом для владельца любой компании: напомнит о дне рождения дорого клиента, о необходимости вовремя позвонить поставщику или же сохранит основные моменты об истории взаимоотношений с другой фирмой. Удобный механизм добавления меток и поиска по ним облегчит работу с клиентской базой. А ее структурирование по принципам ABC-анализа – подскажет, кому из клиентов следует уделить больше внимания.
SaaS (англ. software as a service — программное обеспечение как услуга) — бизнес-модель, при которой разработчик или поставщик программного обеспечения берет на себя все работы по его обслуживанию, а доступ пользователям к сервису предоставляет через Интернет. Главное преимущество такой модели для клиента заключается в отсутствии проблем и расходов, связанных с установкой, настройкой и обновлением ПО, а также с обеспечением работоспособности необходимого оборудования.
