SaaS (англ. software as a service — программное обеспечение как услуга) — бизнес-модель, при которой разработчик или поставщик программного обеспечения берет на себя все работы по его обслуживанию, а доступ пользователям к сервису предоставляет через Интернет. Главное преимущество такой модели для клиента заключается в отсутствии проблем и расходов, связанных с установкой, настройкой и обновлением ПО, а также с обеспечением работоспособности необходимого оборудования.
