Количество
систем управления отношениями с клиентами, представленное на рынке,
может дезориентировать потенциальных покупателей. Все они имеют свои
преимущества и ориентируются на разные ценовые категории. Как правило,
основной функционал по работе с клиентской базой в таких программах
дополняется вспомогательным инструментарием, упрощающим осуществление
продаж, проведение маркетинговых исследований, управление персоналом и
анализ показателей деятельности фирмы. В статье проводится сравнение
трех качественных CRM-систем - "Консильери", Iris и Regionsoft, каждая
из которых имеет свои сильные стороны.
Количество
систем управления отношениями с клиентами, представленное на рынке,
может дезориентировать потенциальных покупателей. Все они имеют свои
преимущества и ориентируются на разные ценовые категории. Как правило,
основной функционал по работе с клиентской базой в таких программах
дополняется вспомогательным инструментарием, упрощающим осуществление
продаж, проведение маркетинговых исследований, управление персоналом и
анализ показателей деятельности фирмы. В статье проводится сравнение
трех качественных CRM-систем - "Консильери", Iris и Regionsoft, каждая
из которых имеет свои сильные стороны.
